Vásárlási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI/ GENERAL TERMS AND CONDITIONS can read below the Hungarian language.
⦁ BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:77. § (1) bekezdése szerint általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg. A Ptk. 6:78. § (1) bekezdése szerint az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta.
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.) 2. § a) pontja szerint elektronikus kereskedelmi szolgáltatásnak minősül minden olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog vagy szolgáltatás, üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele.
Az Ektv. 5. § (1) bekezdése szerint a szolgáltató köteles az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket oly módon hozzáférhetővé tenni, amely lehetővé teszi az igénybe vevő számára, hogy tárolja és előhívja azokat.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 4. § 10. pontja szerint távollévők között kötött szerződésnek minősül minden olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
A fenti jogszabályhelyek figyelembevételével jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra és ügyletre, amely a jelen ÁSZF-ben meghatározott felek, azaz a 2.1 pontban részletesen meghatározott szolgáltató, We Love Bark Kft. (2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57. Cégjegyzékszám: 13-09-221896 (továbbiakban: Tulajdonos.) és az általa üzemeltetett www.welovebark.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) a 2.2. pont szerint meghatározott regisztráló, illetve az elektronikus áruházban (a továbbiakban: Webáruház) vásárló vevő, mint távollevők között jön létre.
A jelen ÁSZF tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket, amelyeket figyelembe kell venni a Weboldal, illetve a Webáruház használata során.
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel történik, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon és technikai lépésekkel. A Webáruház termékei belföldi és (egyes alább részletezett európai országok tekintetében) külföldi házhozszállítással rendelhetők meg.
A Webáruház használata során a termék(ek) megrendelésével a Vevő elektronikus úton köt szerződést a Tulajdonossal és egyúttal nyilatkozik arról, hogy teljes mértékben megismerte, tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A megrendelés és a nyilatkozat a Tulajdonosnál elektronikusan kerül iktatásra.
A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre, a megrendelés és visszagazolásának nyelve is a magyar nyelv.
A Tulajdonos magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.
Kizárólag a Tulajdonos jogosult a Weboldalon feltüntetett márkanevek kizárólagos használatára. Belefoglalva a tulajdonos által gyártott összes termék nevét is. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl a védjegy vagy a Weboldalon feltüntetett bármely márkanév a Tulajdonos előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használható fel vagy hasznosítható. A védjegy jogszerűtlen vagy a védjegyhez hasonló, azzal összetéveszthető megjelölés használata továbbá iparjogvédelmi, polgári, illetve büntető jogi következményeket vonhat maga után.
2.1. A szerződő partner adatai, akivel a Vevő a Webáruházon keresztül szerződést köt:
Cégnév: We Love Bark Kft
Székhely: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57.
Adószám: 32047521-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-221896
Cégbíróság: Dunakeszi Járásbíróság
Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 20 222 68 36
E-mail cím: info@welovebark.com
E-mail cím a rendeléshez, reklamációhoz: info@welovebark.com
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-99274904
Erste Bank Hungary Zrt.
Tárhely szolgáltató cég neve: UNAS Online Kft.
Székhely cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Levelezési cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
A Tulajdonos által a Weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egy része igénybe vehető regisztráció nélkül is mindazok számára, akik az érvényben lévő, idevonatkozó jogszabályok értelmében cselekvőképességgel rendelkeznek és az adatkezelési feltételeket kifejezetten elfogadták. A Webáruházban történő vásárláshoz a vásárlással kapcsolatos (többek között személyes) adatok megadása és az ÁSZF elfogadása is szükséges. Egyes szolgáltatások (pl. hírlevél, törzsvásárlói kedvezmények) a Weboldalon történő regisztrációhoz kötöttek.
A regisztrációra ingyenesen, a Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor. A Regisztráció menüpont alatt egy valós e-mail, keresztnév, vezetéknév, felhasználónév valamint egy választott jelszó megadása szükséges. Az adatok megadását követően a regisztráció egy aktiváló e-mail útján létrejön. A Weboldalon regisztráló személy a regisztrációkor (a megfelelő jelöléssel) elismeri, hogy a Weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit és feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatkezelési tájékoztatóban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
A regisztráló személy a regisztráció során köteles a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni. A Tulajonos, a regisztráció során tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető esetleges szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibákért semminemű felelősség nem terheli. A Tulajdonost nem terheli felelősség az abból adódó károkért sem, ha a regisztráló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Tulajdonosnak felróható okból hozzáférhetővé válik.
A regisztráló személy a regisztrációval elismeri, hogy 18. életévét betöltött korlátlanul cselekvőképes személy, vagy 16. életévét betöltött kiskorú személy, aki rendelkezik a törvényes képviselője engedélyével.
A 16. életévét be nem töltött kiskorú természetes személy és egyéb cselekvőképességet korlátozó gondnokság alatt álló személy hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselője beleegyezése/jóváhagyása is szükséges; ezért ezen személyek sikeres regisztrációjának és a szolgáltatásaink igénybevételének előfeltétele a törvényes képviselő beleegyezése/jóváhagyása. A törvényes képviselő beleegyezése/jóváhagyása az ezen személy tevékenységéért történő teljes felelősségvállalást is jelenti.
14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló személy a Weboldalon nem regisztrálhat, nyilatkozatokat nem tehet. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló személy nevében törvényes képviselője regisztrálhat és tehet jognyilatkozatokat – azzal, hogy az ilyen személy tevékenységéért a törvényes képviselő vállalja a felelősséget.
A Tulajdonos fenntartja magának a jogot, hogy a regisztráció kezdeményezését indoklás nélkül visszautasítsa, illetve a regisztrációt jogszabálysértés, illetve jelen ÁSZF megsértése esetén bármikor visszavonja.
A regisztráló személy a regisztrációban megadott adatait a felhasználónév/jelszóval történő belépés után a Felhasználói menüben bármikor módosíthatja.
A regisztráló személy jogosult a regisztrációját bármikor törölni az ügyfélszolgálatnak vagy a Tulajdonosnak küldött e-mail üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a Tulajdonos haladéktalanul gondoskodik a regisztráció törléséről. A felhasználói adatok a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után a regisztrációs adatok visszaállítására nincs mód.
2.2.2. Termék megrendelése a Webáruházban
A Webáruházban bemutatott összes termék a Tulajdonos kizárólagos tulajdonát képezik.
Vevő a Webáruházban terméket megrendelő személy (a továbbiakban: Vevő). A Vevő által megrendelni kívánt termék lényeges tulajdonságairól: így különösen minőségi jellemzőiről, összetevőiről, a minőség megőrzési idő lejártáról (amely a Tulajdonos által forgalmazott kozmetikai termékek esetében általában 12-24 hónap), egységáráról, szállítási díjáról és szállítási feltételeiről az adott termék nevére vagy a termék képére történő kattintással tud tájékozódni.
A termékek mellett feltüntetett árak egységárak, magyar forintban értendőek, és tartalmazzák a hatályos jogszabály szerinti általános forgalmi adót; ugyanakkor a termékek Weboldalon feltüntetett ára nem tartalmazza a szállítás költségét. A szállítási költség a jelen ÁSZF-ben és a megrendelést megelőzően a Vevő választásának megfelelően külön is feltüntetésre kerül.
A Weboldalon közzétett egységárak változtatásának jogát a Tulajdonos fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe és a módosítás a korábban megrendelt termék vételárát nem befolyásolja.
Kiszállítás Magyarország és egyes európai országok (Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Németország, Írország, Olaszország, Románia, Svédország, Szlovákia) területén történhet.
Az előrelátható szállítási időről a Tulajdonos a megrendeléskor tájékoztatja a Vevőt.
A megrendelés Magyarországon belül csomagpontban való átvétel esetén 1290,-Ft, házhoz szállítás opció választásakor pedig 1590,- Ft csomagküldési átalánydíjat kell a Vevőnek megfizetnie, azonban 25.000,-Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes. Utánvét 400 Ft.
A megrendelés egyes lépései:
A megvásárolni kívánt terméket helyezze a Weboldalon található virtuális kosárba.
A kosárba helyezés után a „Kosár tartalma” oldal jelenik meg.
Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárolok még” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát.
A mennyiség megadását követően a “Kosár Frissítése” gomb megnyomása után frissül a kosár tartalma.
Ezt követően a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintva szükséges a szállítási mód választása, a szállítási és a számlázási cím megadása. A Vevőnek lehetősége van a szállítási címtől eltérő számlázási címet megadni.
Fizetési mód kiválasztását követően az adatok végső ellenőrzése és az ÁSZF elfogadása után a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a megrendelés véglegesítése és elküldése történik a Tulajdonos részére.
A megrendelés befejezése tehát a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással történik, ami a Vevő részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A Vevőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból).
A Tulajdonos a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül e-mail-ben visszaigazolja. A visszaigazolás a Vevő megrendelésének a részleteit is tartalmazza, azonban ez nem jelenti a Vevő megrendelésének elfogadását, hanem arról tájékoztatja a Vevőt, hogy megrendelése megérkezett a Tulajdonoshoz. A Tulajdonos a Vevő megrendelését (ajánlatát) külön elfogadást tartalmazó e-mail útján igazolja vissza.
A Vevő megrendelésének beérkezése a Vevő részéről ajánlati kötöttséget eredményez.
Előrendelés: Az előrendelés a vásárlás azon fajtája, amikor a termékek nincsenek készleten, de hamarosan beérkeznek. A Vevőnek joga van a Szolgáltató által biztosított előrendeléi lehetőséggel élni. Előrendelés esetén a weboldalon az előrendelni kívánt terméknél mindenkor feltüntetésre kerül a várható beérkezési idő. Az esetleges késésért a Szoltáltató felelősséget nem vállal, a Vevő ezt tudomásul veszi. Az előrendelésnél a válaszott szállítási mód ( pl normál vagy express szállítás ) időintervalluma az előrendelt termék beérkezésének napjától számítódik. Előrendelés lemondására a Szolgáltató lehetőséget biztosít, a termék beérkezte előtt. Beérkezés követő csomagolás és szállítást követően lemondásra nincs lehetőség. Ebben az eseteben a Vevő az elállási jogával élhet. A megrendelt termék vagy termékektől 14 napon belül elállhat, azonban ha a termékek már kiküldésre kerültek, a logisztikai díj és a visszaküldési díj kiszámlázásra kerül, melyet a Vevő köteles megfizetni a Szolgáltató részére.
A Vevő és a Tulajdonos között a szerződés a vevői megrendelés (ajánlat) Tulajdonos általi elfogadásáról szóló e-mail Vevőhöz történő megérkezésével jön létre.
A Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, amennyiben 48 órán belül nem kapja meg a Tulajdonostól az elküldött megrendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mail-t.
Amennyiben a Vevő nem kap visszaigazoló e-mailt, akkor először szíveskedjen postafiókjának levélszemét (SPAM) mappáját megnézni, amennyiben a visszaigazoló e-mail-t itt sem látja, akkor a rendelése érvénytelen volt, nem történt meg, így kérjük, szíveskedjen felvenni a Tulajdonossal a kapcsolatot e-mail útján vagy telefonon keresztül.
A Tulajdonos kifejezetten fenntartja magának a jogot, hogy egyes megrendeléseket indokolás nélkül elutasítson. Ezen jog fenntartásának oka többek között korábbi kellemetlen megrendelési tapasztalat, negatív fizetési hajlandóság lehet.
Ha és amennyiben a Vevő a visszaigazoló e-mail-ben rögzített bármely adat tekintetében hibát észlel, úgy azt a visszaigazoló e-mail megérkezését követő 5 órán belül jeleznie kell a Tulajdonos felé. Amennyiben 5 órán belül nem jelzi észrevételét a Vevő úgy a visszaigazoló e-mail tartalmát a Tulajdonos a Vevő által elfogadottnak tekinti.
A Webáruházban leadott megrendelés visszaigazolásával a távollevő felek között elektronikus úton jön létre szerződés, amelyre a jelen ÁSZF-ben és a Bevezető rendelkezésekben felsorolt jogszabályokban foglaltak irányadóak.
A Vevő elfogadja, hogy a www.welovebark.com oldalon leadott rendeléssel fizetési kötelezettsége keletkezik, melyet kizárólag írásban, email formájában mondhat le, élve a 14 napos törvényi elállási jogával.
A Tulajdonos jogosult rendőrségi feljelentést tenni és/vagy jogi útra terelni az ügyet, amennyiben úgy ítéli meg, hogy feltehetőleg olyan rendelés érkezett, mely mögött fiktív, nem valós személyek állnak és annak érdekében tették, hogy a Tulajdonos megkárosítsák.
Ennek következtében a Tulajdonosnak minden törvényes eszköz biztosított a fiktív megrendelők kilétének beazonosítására és a keletkezett kár megtérítésére.
A megrendelés elküldését követően a Vevő egy „Köszönjük a rendelésed” e-mailt kap, ezt követően a megrendelés státusza: „Feldolgozás alatt” lesz. A feldolgozás alatti állapotról szóló e-mailt követően akkor, amikor a megrendelés szerinti csomag összeállításra és a futárszolgálat részére átadásra került, a Vevő egy e-mailt kap, amelyben a Tulajdonos tájékoztatja a Vevőt a csomagszámról is, amelyen a Vevő a csomagot nyomon tudja követni. Amennyiben a Vevő által rendelt termék pillanatnyilag nem elérhető, azaz nincs raktáron (amely tény egyébként a Weboldalon a termék adatainál feltüntetésre kerül), a Vevő a „Köszönjük a rendelésed” e-mailt követően erről a „Rendelésed várakozás alatt” jelzéssel e-mailben tájékoztatást kap. A Vevő e-mailben, telefonon a hiányzó termékkel, szállítási idejével kapcsolatban további tájékoztatást is igényelhet. Amikor a hiányzó termék is rendelkezésre áll, a csomag összeállítását követően – a fent leírt eljárási rendnek megfelelően – a Vevő részére kiszállításra kerül.
Futárszolgálat (GLS, MPL, FOXPOST) viszi házhoz a Vevőnek a megrendelt terméke(ke)t. A kézbesítés munkanapokon 8:00-17:00 óra között történik. Amennyiben az első kézbesítés sikertelen, a futár egy értesítőt hagy a Vevő postaládájában az újabb kézbesítési kísérlet várható időpontjával. Az, hogy a kézbesítés napján a futár milyen időpontban érkezik, minden esetben a futár napi útvonalától függ, előre nem lehet megmondani. Amennyiben a Vevő az utánvétes fizetési módot választotta, fizetnie a futárnak kell, ezért kérjük, kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy tisztában legyen csomagja érkezésével.
A házhozszállításkor, a termék átvétele megtörténik a Vevő által, akkor, amikor az adott terméket a futártól átveszi, illetve az átadás-átvételt igazoló okiratot a Vevő aláírja.
Amennyiben a Vevő bármilyen sérülést lát a csomagoláson vagy a terméken az átvételkor, úgy a futártól kell – a sérülést igazoló – jegyzőkönyv felvételét kérnie. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, azt a Vevőnek a Tulajdonos részére is haladéktalanul írásban (e-mail) jeleznie kell.
Amennyiben az átvételkor jegyzőkönyv felvételét a Vevő nem kéri, úgy a szállítólevél Vevő általi aláírásával az átvett csomag külsőleg a megrendelésben foglaltaknak megfelelőnek tekintendő.
A termék a teljes vételár kiegyenlítéséig a Tulajdonos tulajdonát képezi, sem zálogul, sem fedezetül nem szolgálhat.
Amennyiben a szállítás során a termék kézbesítése a Vevő hibájából adódóan sikertelen, ennek tényéről a GLS értesítést küld a feladónak. Ebben az esetben a Tulajdonos felveszi a Vevővel a kapcsolatot és megkíséreli a csomag ismételt kiszállítását. Ebben az esetben az összes szállítási költség a Vevőt terheli.
A terméket a Vevő saját választása szerint kifizetheti: Barion-nal, banki előre utalással, bankkártyás fizetéssel vagy utánvéttel. Tulajdonos kifejezetten fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos esetekben előre utalást kérjen vagy meghatározott rendelés esetén bizonyos fizetési módokat kizárjon.
2.2.5.1. Banki előre utalással:
Banki előre utalás esetén kérjük, hogy az alábbi bankszámlaszámra utalja a megfelelő összeget.
Banki adataink:
We Love Bark Kft.
Pénzintézet: Erste Bank Hungary Zrt.
Számlaszám: 11600006-00000000-99274904
Kérjük, az utalás során feltétlenül adja meg a megrendelése azonosító számát.
Kérjük, a megrendelés összegének az átutalásakor adja meg a közlemény rovatban a fizetési azonosítóját!
A számlát a Tulajdonos a megrendelt termékkel együtt nyomtatott vagy elektronikus úton (e-számla) küldi el a Vevőnek.
2.2.5.3. Utánvétellel:
Az utánvételes fizetési mód esetén a Vevő megrendelése visszaigazolását követően a Tulajdonos utánvétes küldeményként feladja a csomagot a Vevő által megadott címre és a Vevő a csomag átvételekor fizeti ki a futárnak az ellenértéket, amely megrendelt termékek vételárát és a szállítási díj összegét is tartalmazza.
2.2.5.4. Online bankkártyás fizetéssel:
A Webáruház részére a kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el. Bankkártyás fizetéskor a Vevőt átirányítjuk a Barion fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a Webáruház oldalán. A Vevő kártya-, illetve a mögötte álló számla adatai, (pl. szám, lejárati dátum) semmilyen formában nem kerülnek a Webáruház birtokába, ezen adatokba a Webáruház betekintést nem nyerhet.
A Webáruházban a Vevő az alábbi kártyatípusokkal fizethet:
⦁ MasterCard
⦁ Maestro
⦁ Visa
⦁ Visa Electron
⦁ American Express
A jelen pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vevőkre vonatkoznak, akik árut vesznek, rendelnek, kapnak, használnak, igénybe vesznek, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettjei lehetnek.
A fentiek szerinti Vevő jogosult a termék adásvételére irányuló, az interneten (távollevők között) megkötött szerződéstől a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jogszabályi felhatalmazás (lásd: Korm.rendelet 20. §) alapján egyoldalúan, indokolás nélkül elállni. (A határidőbe a termék átvételének napja nem számít bele.) A termék felbontása (csomagolás vagy védőfólia felbontása) után a Vevőt azonban nem illeti meg az elállási jog a Tulajdonos kozmetikai, illetve élelmiszeripari termékei esetében, e termékek ugyanis olyan zárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi illetve higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza.
A Vevőt megilleti továbbá az a jog is, hogy a szerződés létrejöttének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban gyakorolja indokolás nélküli elállási jogát.
Ha a Vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát írásban köteles eljuttatni az alábbi elérhetőségek igénybevételével a Tulajdonos részére
postai úton: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57. vagy
elektronikus úton küldött levél útján: info@welovebark.com.
Az elállási nyilatkozatra mintát a Korm.rendelet 2. sz. melléklete tartalmaz.
Vita esetén a Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jelen pontban meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a Vevő a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad.
Postai úton történő küldés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailben történő értesítés esetén az e-mail küldésének időpontját vesszük figyelembe a határidő számítása szempontjából. A Vevőnek az elállási nyilatkozatot tartalmazó levelet ajánlott küldeményként szükséges postára adni annak érdekében, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
Elállás esetén a Vevő köteles a megrendelt terméket megfelelő módon és csomagolásban a Tulajdonos 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57 szám alatti címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
Ha a Vevő több mint egy terméket rendelt meg, bármelyik vagy az összes termékre vonatkozó szerződéstől elállhat.
A terméknek a Tulajdonos fenti címére történő visszaküldésének költsége a Vevőt terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot, illetve nyilvánvalóan nem megfelelő módon és/vagy csomagolásban visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Vevőt más költség nem terheli.
Ha a Vevő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb elállási nyilatkozatának kézhezvételétől (arról szóló értesüléstől) számított 14 napon belül a Tulajdonos visszatéríti a Vevő által teljesített ellenszolgáltatást, kivéve a termék(ek) el, illetve visszaküldésének költségét, valamint azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevő a Tulajdonos által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
Az elállás nem évényesíthető a logisztikai díjakra, továbbá a visszaküldési díjra, melyet vagy a Vevő fizet meg, meg átvétel megtagadás esetén a logisztikai cég számít fel a Szolgáltató részére. Ezen költségek elállás esetén kiszámlázásra kerülnek, melyet a Vevő köteles megfizetni a szolgáltató felé. Költségek: mindenkori, a Vevő által válaszott szállítási és visszaküldési metódus díja. A Tulajdonos jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vevő nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Tulajdonos a korábbi időpontot veszi figyelembe.
A Tulajdonos banki előre utalásos fizetés esetén minden esetben a fizetéskor megadott bankszámlára utalja vissza a visszáru összeget. Készpénz visszafizetésére nincs lehetőség.
A visszaküldendő termékhez a Vevőnek mellékelnie kell a szállítólevelet, és lehetőség szerint megjelölendő a visszaküldés oka is. A visszaküldés okának megjelölése, azaz az elállási jog indokolása nem kötelező, így amennyiben a Vevő nem tünteti fel a visszaküldés okát, az nem jelenti elállási jogának elvesztését, vagy ezen okból bármely kapcsolódó jogának csorbulását.
Amennyiben kérdése lenne az elállási jogra vonatkozóan, ügyfélszolgálatunkhoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: info@welovebark.com
Telefon: +36 20 222 68 36
Postacím: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57.
A Vevő a Ptk. 6:159 § – 6:170 § rendelkezései szerint a Tulajdonossal szemben hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt, a termék hibája esetén pedig termékszavatossági igényt érvényesíthet. Ugyanazon hiba miatt kellék- és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan azonban nem érvényesíthető.
Kellékszavatossági igény
A Vevő köteles a teljesítés hibáját annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 5 napon belül közölni.
A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a teljesítést a Tulajdonos nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági igény nem érvényesíthető.
A Vevő – választása szerint- az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Tulajdonos számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Tulajdonos költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Termékszavatossági igény
A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania és a Tulajdonos elé tárnia.
A Tulajdonos, mint gyártó és/vagy forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető, vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
Termékszavatossági igényként a Vevő a hibás termék kicserélését kérheti, vagy kérheti a termék vételárának és általa megfizetett szállítási költségnek (ide nem értve a termék visszaküldésének költségét) megtérítését.
A Vevő a hibás terméket nem köteles átvenni, illetőleg a hibát a felfedezését követően a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles a Tulajdonos részére jelezni. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő felel.
Hiba felfedezése esetén kérjük tehát, hogy a hibás terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével megfelelő csomagolásban juttassa vissza a Tulajdonos 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57 szám alatti címére. A termék Tulajdonos címére történő visszaküldésének költsége a Vevőt terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot, illetve nyilvánvalóan nem megfelelő módon és/vagy csomagolásban visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
A termék visszaérkezését követően dokumentálásra kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A jogszerűen érvényesített, megalapozott szavatossági igény esetén a Tulajdonos a Vevő választása szerint a terméket kicseréli, vagy a Vevő által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát és az eredeti szállítási költséget.
Amennyiben a Vevőnek vásárlása során panasza merül fel, úgy kérjük, hogy reklamációjával kapcsolatban keressen minket az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: info@welovebark.com
Telefon: +36 20 222 68 36
Postacím: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57.
A telefon útján eszközölt szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetőség van, azonnal orvosoljuk. Ha a panasz jellegéből adódóan, a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, vagy ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel. A felvett jegyzőkönyvet 5 évig, a panaszra tett érdemi válaszunkkal együtt megőrizzük. A felvett jegyzőkönyv alapján az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint járunk el.
Az írásban érkezett panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszoljuk meg. A panasz elutasítása esetén a Tulajdonos az elutasítás indokairól írásban tájékoztatja a Vevőt.
A Tulajdonos mind a telefon útján, mind az írásban eszközölt panaszt azonosító számmal látja el a panasz könnyebb visszakereshetősége érdekében.
A panaszkezelés során a Tulajdonos a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Az ÁSZF egyoldalú módosítása
A Tulajdonos jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítani. A Tulajdonos a módosításokról a Vevőket a Weboldal felületén keresztül tájékoztatja. A módosítást követően a Webáruház használatának feltétele, hogy a Vevő a Weboldalon keresztül és az ott biztosított módon a módosítást kifejezetten elfogadja. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.
A Tulajdonos kifejezetten fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Webáruházon, előzetes figyelmeztetés nélkül, és hogy a Webáruházat más domainnév alá helyezze át.
3.2. Kapcsolat
Esetleges kérdéseivel vagy reklamációjával, kérjük, jelentkezzen az alábbi e-mailes elérhetőségeken: info@propetscience.com
A Webáruház telefonos ügyfélszolgálatának elérhetőségei:
Telefon: +36 20 222 68 36
A Webáruház telefonos ügyfélszolgálatának nyitvatartási ideje:
munkanapokon 10:00-18:00 óráig.
Az ügyfélszolgálat postacíme:
We Love Bark Kft.
2120 Dunakeszi
Barátság útja 25. 9/57.
Termék visszaküldése esetén a cím:
We Love Bark Kft
2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57.
3.3. Vitás ügyek és jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Vevő és a Tulajdonos között esetlegesen fennálló vita egyeztetések, tárgyalások útján nem rendeződik, a Vevő bírósági eljárást kezdeményezhet, illetve az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre a Vevő részére:
– Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál:
A Vevő jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszűnésére vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzésére.
– Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése:
A bírósági eljárást megelőző fogyasztói vitarendezés eszköze a gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületek előtti eljárás, amelynek célja, hogy a fogyasztók és a gazdálkodó szervezetek, azaz a vállalkozók között felmerült vitás ügyeket a felek között egyezséggel zárja le. A békéltető testületek hatáskörébe tartozik a fogyasztó (azaz Vevő) és a vállalkozás (azaz a Tulajdonos) közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A vállalkozást, amely ellen a fogyasztó kérelmét benyújtotta, az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A bírói út igénybevételére a békéltető testületi eljárás lefolytatását követően is van lehetőség.
A Tulajdonos székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
A Pest Megyei Békéltető Testület székhelye:
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: 06-1-792-7881
Honlapunk: http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php
vagy www.pestmegyeibekelteto.hu
Panasz elektronikus beadása: PMKIK hivatali kapun keresztül
További információk a https://www.bekeltetes.hu linken találhatók.
– Online vitarendezési platform (ODR)
Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online adásvételi, szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából rendelkezésre áll az Európai Bizottság által működtetett európai online vitarendezési platform. Az online vitarendezési platform a http://ec.europa.eu/odr linken elérhető. E vitarendezési platform igénybevétele esetén e-mailcímünk: info@welovebark.com.
– Bírósági eljárás kezdeményezése:
A Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
A Weboldalon található internetes hivatkozások
A Weboldal harmadik felek által működtetett weboldalakra mutató internetes hivatkozásokat tartalmazhat. A Tulajdonosnak az ilyen hivatkozásokra, illetve az érintett weboldalak tartalmára nincs ráhatása és azokért semmilyen felelősséget nem vállal. A Vevő a saját felelősségére jogosult ezen weboldalakat látogatni. A harmadik felek által működtetett weboldalak használata során, az adott weboldalra vonatkozó általános szerződési feltételek és adatvédelmi szabályzat rendelkezései irányadóak.
3.5 Az ÁSZF hatályba lépése
Jelen ÁSZF hatályba lépésének időpontja: 2025.09.17.
I. Az adatkezelő
Szolgáltató neve: We Love Bark Kft.
Szolgáltató székhelye / levelezési címe: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57.
Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Dunakeszi Járásbíróság
Cégjegyzékszám: 13-09-221896
Telefonszáma: 06 20 222 68 36
E-mail címe: info@welovebark.com
II. Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Kijelentem, hogy nem folytatok olyan tevékenységet, amely adatvédelmi tisztviselő alkalmazását indokolná.
III. Az adatkezelés céljai, jogalapjai
Jelen tájékoztató célja, hogy e honlap látogatói és későbbi partnereink átlátható és egyértelmű formában meg tudják állapítani, milyen személyes adatokat kezelünk, és mi alapján tesszük mindezt. A közérthetőséget csak úgy tudjuk biztosítani, ha a pontos jogszabályi előírásokat külön pontban soroljuk fel. A tájékoztató végén megtalálható.
1. Kapcsolatfelvételi űrlap
Jelen honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap célja az online kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása. Az űrlapon nevet és email címet kérünk megadni. Ezeket az adatokat hozzájárulás alapján kezeljük.
2. Blog oldali hozzászólások
A blog oldalra beérkező hozzászólások célja az adott témában beszélgetés indítása a blogot olvasók bevonásával. A blogra történő hozzászólás esetében nevet és az e-mail címet kell megadni. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. Spam ellenőrzés céljából a kommenteket az Akismet szolgáltatása szűri.
3. Termék véleményezések
A termékek véleményezési funkció azt a célt szolgálja, hogy a vásárlók/érdeklődők véleményeiket vagy kérdéseiket egymás között megoszthassák az adott termékkel kapcsolatban, ezzel segítve egymást a termékek kiválasztásában. A termék vélemény használatának követelménye nem regisztrált (látogató) felhasználó esetén név és e-mail cím, melynek jelentősége az oldalon lévő spamek és kéretlen tartalmak kiszűrése, amit az Akisment szolgáltatása lát el. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása alapján történik.
4. Hírlevél/eDM
Híreinkről, újdonságainkról, akcióinkról hírlevelet küldünk azoknak, akik ehhez hozzájárultak. A hírlevelek tartalmazzák a vállalkozás nevét, elérhetőségét, ezért reklámnak minősülnek. A hírlevélre történő feliratkozás név és email cím megadásával történik. Minden vásárló automatikus feliratkozói hozzáférést kap, melynek lemondását bármikor megteheti, a rendelést visszaigazoló emailben található a unsubscribe/leiratkozás szöveg mögé elhelyezett linken keresztül.
5. Facebook és Insagram oldal
Online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez, képekhez, posztokhoz való hozzászólás, vélemény és-emtion nyilvánítás biztosítása, vállalkozás, a vállalkozás, annak termékei, partnereinek és termékeinek reklámozása, potenciális ügyfelek szerzése céljából üzemeltetett Facebook és Instagram oldalunkon is találkozunk személyes adatokkal (név és hozzászólás), amelyekhez az érintett hozzájárulásával jutunk. Privát üzenetküldésre itt nincs lehetőség, kérlek, keressetek minket valamely más nyilvános elérhetőségünkön.
6. Számlázás
Amennyiben megrendelésre került valamelyik termékünk, szerződést kötünk, és számlát állítunk ki a termék és egyéb szolgáltatások díjáról a vevő részére, melyre jogszabály kötelez, ehhez a megrendeléskor megadott számlázási adatokat használjuk fel (név, cím; cég esetében pedig cégnév, székhely, adószám), ha azok eltérnek a szállítási névtől és címtől, melyet ugyanúgy a megrendelés véglegesítésénél szükséges megadni.
7. Kapcsolatfelvétel telefonon keresztül
A honlapon, közösségi oldalakon, számlán, hírlevélben elhelyezett telefonszám felhívása során látjuk majd a hívó fél kijelzett magyarországi vagy külföldi telefonszámát. Beszélgetés közben a nevet is megismerhetjük. Előbbi mindenképpen szükséges adat, ismeretlen számról kezdeményezett hívást nem fogadunk. A hozzájárulásotok alapján kezeljük ezeket az adatokat, abból a célból, hogy visszahívhassunk Titeket, ha éppen nem tudjuk felvenni a telefont. Üzleti kapcsolat kialakulásának hiányában, a telefonszám és hozzá kapcsolódó név nem kerül elmentésre.
8. Üzleti, szakmai partnerek elérhetősége
Üzleti / szakmai kapcsolataink során jogos érdek alapján kezeljük a partnereink vezetőinek, dolgozóinak, kapcsolattartóinak személyes adatait: nevet, telefonszámot, email címet.
9. Sütik („Cookies”)
A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit általában a honlapok a böngészőknek küldenek azért, hogy elmentsenek bizonyos beállításokat, megkönnyítsék a honlap használatát, betöltését és közreműködjenek abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az eszközöd tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül a számítógépen.
A sütikkel(cookiek) kapcsolatos minden tevékenység meggátolható, a korábbi látogatások során elhelyezett adatfájlok törölhetők, ennek pontos módjáról a böngésző útmutatója ad eligazítást, melyeket a következő oldalakon megtalálhatóak:
Cookie-k és webhelyadatok kezelése Chrome-ban,
Információ a sütikről Firefox-hoz,
Cookie-k kezelése Internet Explorerben és Edge-ben.
Egyes böngészők azt is lehetővé teszik, hogy minden alkalommal, amikor bezárásra kerülnek, automatikusan törlődnek a böngészési adatok. Erről itt olvashatsz. https://pcworld.hu/szoftver/hogyan-toroljuk-automatikusan-a-bongeszesi-adatainkat-132337.html
A weboldal egyes részeinek letöltésekor az általunk használt látogatáselemző szoftver (a Google Inc. (“Google”) által működtetett Google Analytics) automatikusan kisméretű, bizonyos esetben a személyes adataidat tartalmazó adatfájlokat helyez el a számítógépeden. Ennek megtörténtéről a jelenleg érvényes jogszabályok szerint értesítést is kapsz, amikor először az oldalra látogatsz, és jóváhagyásodat kérjük ehhez. Az adatfájlok a weboldal egyes funkcióinak működéséhez szükségesek, látogatásaid alkalmával kapott korábbi adatfájlok révén származó információ az üzemeltetőhöz kerül. Ezen adatfájlok pontos nevéről (_ga, _gat, _gid), funkciójáról ezen az oldalon kapsz tájékoztatást. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
A Google Analytics a böngésző révén kapott IP-számot névtelenítve (anonimizáltan) tárolja, nem tudja összekapcsolni a felhasználóval. Az adatokat 26 hónapig őrzi, amely időperiódus kezdete újraindul, ha új esemény történik a felhasználóval kapcsolatban (pl. új munkamenetet kezd).
Amennyiben meg szeretnéd akadályozni, hogy a Google Analytics bármely weboldalon hozzáadja látogatásodat az analitikához, használd ezt a bővítményt https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (bármely böngészőre elérhető).
A Google olyan sütiket/cookie-kat is használ („DSID”, „IDE”, „NID”), amelyek arra szolgálnak, hogy összekapcsolják a felhasználó különböző eszközökön végzett tevékenységeit, ha korábban bejelentkezett rajtuk Google-fiókjába. Mindezt a felhasználónak megjelenő hirdetések eszközökön átnyúlóan történő összehangolása és a konverziós események mérése érdekében teszi. Ha nem szeretnéd, hogy a Google hirdetések összehangoltan, eszközein átnyúlóan jelenjenek meg neked, a Hirdetésbeállítások segítségével kikapcsolhatod a hirdetések személyre szabását.
Ha előzőleg cookie-t kaptál a Facebook-tól – vagy mert van fiókod, vagy mert felkerested a facebook.com oldalt –, a böngésződ adatokat küld ezzel a cookie-val kapcsolatban, amikor a “Tetszik” gombbal vagy más közösségi beépülő modullal ellátott webhelyet (mint ez a weboldal) keresel fel. Erről bővebb információt itt találsz.
Weboldalunkon marketing célokból Facebook konverziómérő pixelt is használunk, melynek elfogadásához szintén hozzájárulásodat kérjük, amikor először látogatsz az oldalra. Az ezzel kapcsolatos adatok szintén a Facebook-hoz kerülnek. Bővebb információt a Facebook sütikről ezen az oldalon találsz.
Amennyiben a blogon kommentelsz, a hozzájárulásoddal a weboldalunk süti segítségével eltárolja neved és email címed, hogy egy következő látogatás alkalmával már ne kelljen újra begépelned (ehhez be kell pipálnod a checkbox-ot).
Hírlevélszoftverem többféle sütit használ a nyelvi adatok tárolására, teljesítmény gyorsítására, analitika továbbítására.
Az oldalon elhelyezett megosztás gombok (Facebook, Instagram, Pinterest) és beágyazott tartalmak (pl. YouTube videó) is sütit helyezhetnek el a gépeden.
Az oldalon használt sütik listája
IV. Hozzájárulás visszavonása
Hozzájáruláson alapul adatkezelésem (lásd fentieket) a következő tevékenységeknél:
reklámot is tartalmazó hírlevél küldése
honlap kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül történő kapcsolatfelvétel az érdeklődők részéről
Facebook oldal üzemeltetése
blogon történő hozzászólás
látogatottsági statisztika készítése
telefonon történő kapcsolatfelvétel
A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt.
Hozzájárulásodat hírlevél esetén visszavonhatod a hírlevél végén elhelyezett unsubscribe(leiratkozás) linkre kattintással.
Facebook oldal esetén visszavonhatod az oldal lájkolásának/kedvelésének megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak végleges törlésével.
Más, hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveleteink esetén, kérlek, írj egy erről egy üzenetet az info@welovebark.com email címre.
A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűnek számít.
V. Szerződés és jogi kötelezettség
A számlázási és a szállítási adatok vezetése és a számla/számlák kiállítása jogszabályban előírt kötelezettségünk. Ha a kért adatokat a megrendelő helytelenül vagy nem adja meg, lehetetlen kézbesíteni a megrendelni kívánt terméket.
VI. Jogos érdek megnevezése
Üzleti partnereink, üzlettársaink vezetőinek vagy kapcsolattartóinak elérhetőségi adatait és nevét jogos érdek alapján kezeljük. Üzleti partnerek alatt azokat a személyek értetőek, akikkel együtt dolgozunk egy-egy munkafolyamat során, pl. megbízó nagy cég marketingese, aki a konkrét munkákra megbízást, utasítást ad, vagy nyomda, amely szakmai anyagaimat nyomtatja, a programozó, aki a webes munkák során segít stb.
Ezeket a személyes adatokat hosszú évekre visszanyúló, korábbi levelezéseink, találkozásaink során maguktól az érintettektől kaptuk, a bizalmas kezelésről már meggyőződhettek az érintettek.
VII. Az adatok tárolásának időtartama
Kapcsolatfelvételi űrlap (név, email cím) – üzleti kapcsolat lezárásáig, de hat havi felülvizsgálattal.
Blogon beérkezett kommentek (név, email cím, hozzászólás) – törlési kérelemig.
Hírlevélre feliratkozás (név, email cím) – leiratkozásig.
Facebook oldal (név, hozzászólás) – oldal törléséig, érintett általi oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig.
Számlázási és szállítási név, cím – jogszabályban előírt ideig, korlátolt felelősségű társaság esetében tárgyév + 5 év.
Vásárlók adatai (név, e-mail cím, telefonszám) – üzleti kapcsolat fennállásáig vagy törlési kérelemig.
www.welovebark.com weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig, ill. amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat.
GA látogatottsági statisztika – 26 hónap.
VIII. Biztonsági intézkedések
Vállalkozásomban megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy a személyes adatokat a lehetőségekhez képest a legjobban védjük, többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen vagy a jogosulatlan megváltoztatás ellen. A számítógépünkre kizárólag jelszó megadása után lehet belépni. Telefonomat ujjlenyomat/Face ID azonosítással használom. Ujjlenyomat/Arcfelismerés érvénytelesége/sikertelensége esetén szintén jelszóval lehet csak belépni. A levelezésembe, Facebookba, Instagramba kétfaktoros azonosítással lépek be. Weboldalam esetén is mindent megteszünk azért, hogy illetéktelenek ne törjék fel és SSL titkosítást is alkalmazunk. Ezen kívül az ingatlan 16 pontos biztonsági ajtóval, több érzékelős riasztóval ellátott. Az üzlethelység szintén. Az ingatlanok őrzéséről a Criterion Zrt gondoskodik 0-24 órás távfelügyelettel, véletlenszerű ellenőrzésekkel és adott esetben gyors kivonuló egységgel.
Ezenkívül a weboldal biztonságát a WPSecurity bővítmény használatával egészítem ki.
A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettem a tudomány és technológia jelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.
IX. Címzettek
Vállalkozásom egyes feladatai ellátása érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.
Tárhelyszolgáltatás:
UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.unas@unas.hu
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, saját domaines email címre érkező emailek továbbítása.)
Emailek fogadása és küldése:
UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.unas@unas.hu
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, saját domaines email címre érkező emailek továbbítása.)
Számlázás:
Billingo Technologies Zártkörűen Működő RészvénytársaságSzékhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Cégjegyzékszám: 01-10-140802
Adószám: 27926309-2-41
Web: www.billingo.hu
Email: hello@billingo.hu (automata tájékoztatás)
(Hozzáférés a kiállított számlákhoz.)
A hírlevélre feliratkozás:
Mialerlite, Jono Basanavičiaus g. 15, Vilnius, Lithuania 03108, LT
Email: info@mailerlite.com
Adatkezelési tájékoztató: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
(Hozzáférés a feliratkozó nevéhez, email címéhez.)
Facebook és Instagram oldal:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update valamint help.instagram.com/519522125107875
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez.)
Facebook pixel:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
(Hozzáférés a HTTP-fejléchez [IP cím, oldal helye, átirányító, felhasználói ügynök], képpont azonosító, Facebook cookie.)
Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a honlap látogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP címéhez.)
Pinterest megosztás gomb:
Pinterest-Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország
Adatkezelési tájékoztató:: https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy
(Hozzáférés a látogatás adataihoz.)
Fizetés:
A Bariont a Barion Payment Zrt. fejlesztette és üzemelteti.
Székhely: H-1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet
Helpdesk: +36 1 464 70 99
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
A Barion Payment Zrt. tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank engedélyével végzi a 2013. évi CCXXXV. törvénynek és az EU 2011. évi, elektronikus pénzről szóló irányelvének (EMD) megfelelően.
Licencazonosító: H-EN-I-1064/2013 | Intézményazonosító: 25353192
Adatkezelési regisztrációs szám: NAIH-73794/2014
X. Harmadik országba továbbítás
Egyedüli harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks), a Facebook az Instagram (https://www.facebook.com/about/privacyshield) és a Pinterest (https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy) is betart. Az Automatikus szerződésbeni záradék révén felel meg a GDPR-nek (https://automattic.com/privacy/).
X. Harmadik országba továbbítás
Egyedüli harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks), a Facebook az Instagram (https://www.facebook.com/about/privacyshield) és a Pinterest (https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy) is betart. Az Automatikus szerződésbeni záradék révén felel meg a GDPR-nek (https://automattic.com/privacy/).
XI. Az érintett jogai
1. Hozzáférés a személyes adatokhoz
Weboldalunk látogatói, ügyfeleink, partnereink jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosultak hozzáférést kapni a következő információkhoz:
adatkezelés céljai
az érintett személyes adatok kategóriái
címzettek, akikkel / amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket,
az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,
az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen
Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát kérésére rendelkezésére bocsátjuk. További másolatokért az adminisztratív költségekért ésszerű mértékű díjat számolunk fel. Ha a kérelem elektronikus úton került benyújtásra, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adjuk át (.doc, .pdf, .xls, .jpg stb.), kivéve, ha az érintett másképp kéri.
A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
2. Helyesbítéshez való jog
Weboldalunk látogatói, ügyfeleink, partnereink jogosultak arra, hogy kérésre helyesbítsük a rájuk vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk, akivel a személyes adatot közöltünk, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésre tájékoztatjuk a címzettekről.
3. Törléshez való jog
Indokolatlan késedelem nélkül kötelesek vagyunk törölni ügyfeleink, megbízóink, weboldalunk látogatói kérésére, vagy kérés nélkül is a rá vonatkozó személyes adatokat, ha
személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;
a megbízó/ügyfél/látogató visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
a megbízó/ügyfél/látogató tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
a személyes adatokat jogellenesen kezeltem;
a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Ha nyilvánosságra hoztuk a személyes adatot, amelyet törölnünk kell, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassuk az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy ügyfeleink/megbízóink/weboldalunk látogatói kérelmezték a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy ezen személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
Nem kell törölnünk a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Amennyiben ilyen adat törlésére érkezik kérés, azt fontolóra vesszük, és írásban adott válaszban közöljük döntésünket.
A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Ügyfeleimet/megbízóimat/a felhasználóimat kérésre tájékoztatom a címzettekről.
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ügyfeleim/megbízóim/a weboldalunk látogatói jogosultak kérni az adatkezelés korlátozását, ha:
vitatja a személyes adatok pontosságát, tisztázásig
az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a felhasználók / ügyfeleink / megbízóink igénylik azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
a felhasználók / ügyfeleink / megbízóink tiltakoztak a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak a felhasználó / ügyfél / megbízó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
A korlátozás feloldásáról a felhasználót / ügyfelet / megbízót előzetesem tájékoztatjuk.
A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Ügyfeleimet/megbízóimat/a felhasználóimat kérésre tájékoztatom a címzettekről.
5. Adathordozáshoz való jog
Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap, ügyfeleink/megbízóink/a weboldal látogatói jogosultak arra, hogy a rájuk vonatkozó, általuk rendelkezésünkre bocsátott személyes adataikat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapják, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
6. Tiltakozás joga
Az ügyfeleink és megbízóink tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen saját helyzetükkel kapcsolatos okokból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek ügyfeleink érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
7. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Mivel nem végzek automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, ezért ezt az alapjogot biztosítani nem tudjuk.
XII. Panasz esetén
A személyes adatokat a legnagyobb körültekintéssel és biztonsággal kezeljük. Amennyiben mégis úgy érzi valaki, hogy nem tettünk meg minden tőlünk elvárható intézkedést a személyes adataid védelme érdekében, vagy egyszerűen csak kérdése van, kérjük, írjon nekünk az info@welovebark.com email címen.
Amennyiben vállalkozásom az adatkezelési elveket megsérti, az érintettek bíróság előtt gyakorolhatják jogérvényesítési lehetőségeiket, polgári per keretében. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
A per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét itt találod). http://birosag.hu/torvenyszekek
Továbbá, bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkereshető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu).
XIII. Automatizált döntéshozatal
Vállalkozásomban nem működik automatizált döntéshozatal.
XIV. Az adatkezelések jogalapjának meghatározásakor ezeket a jogszabályhelyeket lettek figyelembe véve:
A reklámot is tartalmazó hírlevél küldése csak hozzájárulás alapján lehetséges, ezt az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdése írja elő.
A honlapon történő kapcsolatfelvétel, a blogban való hozzászólás, a Facebook vagy Instagram oldal üzemeltetése, látogatottsági statisztika és konverziómérés, a sütik és az üzleti kapcsolatok és megállapodások kapcsán történő adatkezelések kapcsán az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontja lett figyelembe véve.
A számlázással kapcsolatos adatkezelés alapja az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. tv. 78. § (3) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) (számla kötelező elemei).
Egyéb rendelkezések
Jelen tájékoztató 2022.09.11-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosításra szorul, a tartalmakat felülvizsgáljuk és frissítjük. Ha vállalkozásom tevékenységi köre változik, vagy új marketing eszközöket vezetek be, újfent módosítom.
Hírlevelek és e-mailek
Hírlevélre történő feliratkozás, vásárlás, weboldalra történő regisztráció kapcsán már kaptál tőlünk emailt. Csak olyan e-maileket küldtünk és küldünk Nektek, amelyekhez feliratkoztatok, vagy amelyek az általatok megadott szolgáltatásokra vonatkoznak. Ezeket az emaileket az általunk megadott névnek és e-mail címnek küldjük. Webhelyünk naplózza az IP címet is, amelyet akkor használtatok, amikor feliratkozotatok a szolgáltatásra, hogy megakadályozza a rendszer visszaélését.
Ez a weboldal e-maileket küldhet a MailPoet/MailChimp küldő szolgáltatáson keresztül. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövesse az e-mailek megnyitását és kattintását. Ezt az információt felhasználva javítjuk hírlevelünk tartalmát.
Az azonosítható adatokat más módon nem követik a weboldalon kívül, kivéve az e-mail címet.
Értékesítési folyamatok
Mit gyűjtünk és tárolunk
Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:
Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket.
Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást.
Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében, hogy megbecsülhessük a szállítás díját és/vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhessük el ajánlatunkat.
Sütiket (cookies) használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.
Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa részünkre: Teljes neve, pontos számlázási és szállítási címe, email címe, telefonszáma, kredit/debitkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A felhasználónév és az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy az személyes adatot tartalmazzon. Így például nem szükséges, hogy az email cím az privát nevet tartalmazzon, teljesen szabadon dönthet bárki arról, hogy ha olyan felhasználónevet vagy e-mail címet ad meg, amely az Ő kilétére utaló információt tartalmaz.
A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:
Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
Fiók beállítása a webáruházhoz
Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
Kívánságra marketing üzeneteket küldünk
Amennyiben regisztrált fiók kerül létrehozásra úgy tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén, a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.
Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat 5 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.
A felhasználók hozzászólásait és értékeléseit is megőrizzük.
Regisztrációs felületek
Milyen személyes adatokat gyűjtünk, és miért gyűjtjük
Az UNAS űrlapokat biztosít a felhasználó regisztrációhoz, bejelentkezéshez és profilokhoz.
Ezen űrlapokon keresztül személyes adatokat gyűjti a felhasználókról.
Az adatvédelmi irányelveiben fel kell tüntetni, hogy milyen személyes adatokat gyűjtenek be, amikor valaki benyújtja / kitölti az egyik űrlapot, miért gyűjt be, és mit tesz ezen adatokkal, és mennyi ideig tartja meg.
Mennyi ideig tartjuk meg adatokat.
A regisztrált felhasználói adatok megmaradnak a weboldalad adatbázisában határozatlan ideig.
Az adatok exportálhatóak vagy eltávolíthatóak a felhasználók kérésére a meglévő WordPress adat exportőrön vagy radíron keresztül.
Ha az adatokat szinkronizálja egy harmadik féltől származó szolgáltatásra (pl. Mailchimp a MailChimp kiterjesztésen keresztül), az adatok ott tárolódnak, amíg le nem írjuk vagy töröljük.
Az UNAS alapértelmezés szerint nem küld felhasználói adatokat a webhelyén kívül.
Ha kiterjesztette a plugin funkcióit (pl. A MailChimp kiterjesztésen keresztül küldött regisztrált felhasználói adatokat MailChimp-nek, akkor ezek a felhasználói információk továbbíthatók ezekre a külső szolgáltatásokra, ezek a szolgáltatások külföldön és az EU-n kívül is elhelyezhetők.
WorldPress felhasználói frontend
Információkat gyűjtünk Rólatok a WordPress weboldalán található formanyomtatási folyamat során.
Mit gyűjtünk és tárolunk
Miközben meglátogatja a mi weboldalunkat, nyomon követjük:
Űrlap mezők adatai: Űrlapok A mezők adatait az űrlap létrehozásakor a rendelkezésre álló mezőtípusok tartalmazzák. Ezt például olyan információk gyűjtésére használjuk, mint a Név, az E-mail és más elérhető mezők.
Hely, IP cím és böngésző típusa: ezt olyan célokra használjuk, mint az adók és a szállítmányok becslése. Továbbá a csalás tevékenységek csökkentése és a személyazonossággal való visszaélés megakadályozása termékek megrendelésekor
Tranzakció részletei: arra kérjük Önt, hogy adja meg ezt, így például megadhatunk és szabályozhatjuk az előfizetési csomagokat, amelyeket vásárolt és nyomon követi az előfizetési csomagok fizetési adatait!
Sütiket is használunk, hogy nyomon kövessék az űrlapelemeket, miközben böngészünk webhelyünkön.
Amikor kitöltesz egy űrlapot, kérjük, hogy adj meg információkat, beleértve a nevet, a számlázási címet, a szállítási címet, az e-mail címet, a telefonszámot, a hitelkártya/ debitkártya / fizetési részleteket és az opcionális fiókadatokat, például a felhasználónevet és a jelszót, a megadott lehetőségek formájában. Ezt az információt felhasználjuk olyan célokra, mint például:
Küldjünk Fiókoddal és rendeléseddel kapcsolatos információkat
Válaszoljunk kéréseidre, beleértve a tranzakciós adatokat és a panaszokat
Folyamatok kifizetése és a csalás megelőzése
Fiókbeállítás folyamata
Foglalkozzunk minden olyan jogi kötelezettségünkkel, mint például az adók kiszámítása
Javítsuk a formai kínálatunkat
Elküldjük a marketing üzeneteket, ha úgy döntöttél, hogy fogadod azokat.
Ha fiókot hozol létre, tároljuk a nevedet, címedet, e-mail címedet és telefonszámodat, amelyet az űrlapmezők feltöltésére használunk a későbbi benyújtásokhoz.
Általában olyan információkat tárolunk, amelyekre szükségünk van az általunk gyűjtött és felhasznált célokra, és jogilag nem követeljük meg azt. Például az űrlapot benyújtó információkat 5 évre tároljuk adózási, számviteli és marketing célokra. Ez magában foglalja nevét, e-mail címét, számlázási és szállítási címét.
Csapatunk tagjai hozzáférhetnek az általatok megadott adatokhoz. Például a Rendszergazdák és Szerkesztők, valamint bármely más, engedélyezett szervezet férhet hozzá a formanyomtatványokhoz és egyéb kapcsolódó adatokhoz,
ügyfelek adataihoz, például a neved, az e-mail címed, valamint a számlázási és szállítási információk.
Csapatunk tagjai hozzáférhetnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek az ügyletek teljesítésében és maximálisan tudjanak támogatni Titeket.
Amit megosztunk másokkal:
Információkat osztunk meg kizárólag olyan harmadik felekkel, akik segítenek megrendeléseinket és szolgáltatásainkat tárolni; például a kifizetések.
PayPalon keresztül is fogadunk fizetéseket. A kifizetések feldolgozása során az Vevő adatai átkerülnek a PayPal rendszerbe, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a vásárlás összegét és a számlázási adatokat.
További részletekért lásd a PayPal adatvédelmi irányelveit.
A WP User Frontend Pro támogatást nyújt olyan modulok támogatásához, mint a MailChimp, ConvertKit, Stipe, Paid Membership Pro, MailPoet, Zapier, GetResponse, MailPoet 3, Kampánymonitor, Közösségi bejelentkezés, BuddyPress. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a jövőbeni modulok, amelyeket hozzá fognak adódni, bizonyos adatot továbbítanak a saját platformjukra, amely a saját adatpolitikájukba tartozik.
Például amikor MailChimp-et használ a marketing e-mail automatizálási szolgáltatáshoz a WorldPress felhasználói frontendel való integrálásával, egyes adataid továbbadhatók a MailChimp-nek, beleértve az e-mail marketing szolgáltatások feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat is.
AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK
Szállítás
A webshopon keresztül megrendelt termékek kiszállítását megbízás alapján egy külső szolgáltató végzi.
Az adattovábbítás címzettje: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Adatfeldolgozó által a szerezetnél végzett adatfeldolgozó tevékenység: logisztika/csomagszállítás
Részletek a GLS adatkezelési tájékoztató -on
MPL Magyar Posta Logisztika Zrt.
Magyar Posta Zrt. (Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Cg. 01-10-042463, adószám: 10901232-2-44, levelezési cím: 1540 Budapest, honlap: www.posta.hu) az adatkezelő.
FOXPOST Zártkörűen Működő Részvénytársaság
székhely: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A.
A Szolgáltató cégjegyzékszáma: 10-10-020309 (nyilvántartva az Egri Törvényszék Cégbírósága által)
A Szolgáltató adószáma: 25034644-2-10.
A Szolgáltató internetes elérhetősége: www.foxpost.hu
A Szolgáltató elektronikus elérhetősége: info@foxpost.hu
A Szolgáltató telefonos elérhetősége: +36-1-999-0369
Fizetés
Barion
Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013 Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja,
MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013
A vásárlás során bankkártyával történő fizetés esetén a Barion rendszeren keresztül történik a vásárlás. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a Barionnak, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Részletek a Barion Adatkezelési tájékoztatójában.
PayPal
PayPal-on történő fizetést fogadunk el. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a PayPal-nek, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Részletek a PayPal Adatkezelési tájékoztatójában .
Az adatok kezelése
Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény;
Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény;
A postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény;
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
Adatvédelmi Szabályzat
A jelen Adatvédelmi Szabályzat We Love Bark Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57) Cégjegyzék száma13-09-221896; Adószáma: 32047521-2-13) (a továbbiakban, mint: „Eladó” és úgy is mint „Adatkezelő”) által üzemeltetett a www.welovebark.com és az ott meghatározott egyéb webcímeken elérhető weboldalak (a továbbiakban együttesen, mint „Weboldal”) felhasználóinak (a továbbiakban, mint „Felhasználó”) a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott személyes adatainak kezelésére vonatkozó, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban, mint: „Infotv.”) rendelkezéseinek megfelelő adatkezelési szabályait és a Felhasználók adatvédelmi tájékoztatóját tartalmazza.
A Felhasználóink adatai kezelése során az Infotv. rendelkezései alapján járunk el.
A We Love Bark Kft, mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel.
Az Infotv. rendelkezéseinek betartása mellett a Felhasználóink (a továbbiakban: „Felhasználó(k)”) adatainak kezelésekor figyelembe vesszük és betartjuk az alábbi jogszabályok rendelkezéseit is:
A Felhasználók köre Felhasználónknak minősül a weblapunk valamennyi látogatója, illetőleg mindenki, aki a www.welovebark.com oldal bármely szolgáltatását igénybe veszi.
A Felhasználók a www.welovebark.com oldalán történő regisztrációval és a hírlevélre történő feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy a We Love Bark Kft. a Felhasználó adatait a jogszabályi előírások betartása mellett felhasználja hírlevél küldés, marketing célú tevékenység és megrendelés esetén csomagküldés céljára. Ezzel összhangban amennyiben Felhasználók a szolgáltatás bármely elemének használatát megkezdi, a jelen Adatvédelmi Szabályzat feltételeit automatikusan elfogadja. A 16. életévét be nem töltött kiskorú természetes személy Felhasználók és egyéb cselekvőképességet korlátozó gondnokság alatt álló Felhasználók hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselője beleegyezése / jóváhagyása is szükséges; ezért ezen Felhasználók sikeres regisztrációjának és a szolgáltatásaink igénybevételének előfeltétele a törvényes képviselőjük beleegyezése / jóváhagyása. A törvényes képviselő beleegyezése / jóváhagyása az ezen Felhasználó tevékenységéért történő teljes felelősségvállalást is jelenti. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló Felhasználó a weboldalunkon nem regisztrálhat, nyilatkozatokat nem tehet. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló Felhasználó nevében törvényes képviselője regisztrálhat és tehet jognyilatkozatokat. Azzal, hogy az ilyen Felhasználó tevékenységéért a törvényes képviselő vállalja a felelősséget.
Az Adatvédelmi Szabályzatunk Célja a jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy a www.welovebark.com oldal használói és vevői a webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.
Az adatkezelő
Az adatok kezelője a www.welovebark.com weboldal (továbbiakban, mint: „Weboldal”) üzemeltetője a We Love Bark Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57) Cégjegyzék száma13-09-221896; Adószáma: 32047521-2-13) marketing célú adatkezelési nyilvántartási száma: folyamatban…
Az adatkezelés célja
A látogatás időpontja, az IP cím, valamint a böngésző és operációs rendszer adatainak felvétele és tárolása a rendszer működésének sajátossága, kezelésük technikailag elengedhetetlen, kizárólag statisztikai célokból, valamint az elektronikus levelek (megerősítés, visszaigazolás, postázási értesítő, ügyintézés) elküldésének biztosítása érdekében történik. Az adatkezelés célja:
a www.welovebark.com weboldalon történő vásárlás,
webáruházba történő regisztráció,
a vásárlás dokumentálása,
megrendelés,
a megrendelés teljesítése,
a fizetés dokumentálása,
számla kiállítása és számviteli kötelezettség teljesítése,
vásárlóink nyilvántartása,
vásárlói kapcsolattartás,
a vásárlói szokások elemzése és a célzottabb kiszolgálás,
tájékoztatás az aktuális ajánlatokról,
minőségi kifogások kezelése.
Ezen céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használjuk és a személyes adatokat nem kezeljük. A Felhasználóink által így megadott adatok kezelése a Felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
Az adatkezelés jogalapja
webáruházba történő regisztráció esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény 13/A. §-a, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése;
vásárlói adatok vonatkozásában: az érintettek önkéntes hozzájárulása és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése;
minőségi kifogások esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése;
bankkártyás fizetés esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása és az Infotv. 6. § (6) bekezdése,
termékek kiszállítása esetében: az érintettek önkéntes hozzájárulása és a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 54. § (1) bekezdése;
a webszerver automatikus naplózása esetében: az érintettek hozzájárulása és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése,
hírlevél és reklám esetében: az érintett önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény 13/A. §-a és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.
A kezelt adatok köre
azonosítószám (vásárlás, minőségi kifogás kezelése, webszerver automatikus naplózása, webáruház regisztráció, cookie kezelése, hírlevelek küldése céljából)
vevőszám,
dátum (vásárlás, webszerver automatikus naplózása, cookie kezelése, hírlevelek küldése céljából)
időpont (vásárlás, webszerver automatikus naplózása, webáruház regisztráció, cookie kezelése, hírlevelek küldése céljából),
név (vásárlás, minőségi kifogás kezelése, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
cím (vásárlás, minőségi kifogás kezelése, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
születési dátum (webáruház regisztráció céljából)
telefonszám (vásárlás, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
e-mail cím (vásárlás, webáruház regisztráció, hírlevelek küldése céljából),
bejelentkezéshez szükséges jelszó (webáruház regisztráció céljából),
az egyes vásárlások adatai (megvásárolt termék és értékes, vásárlás időpontja) (vásárlás és webáruház regisztráció céljából),
számlázási cím (vásárlás esetén),
szállítási cím (vásárlás esetén),
marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás és fel- és leiratkozással kapcsolatos, üzenetek küldésével, kézbesítésével és megnyitásával kapcsolatos adatok (számítógép IP címe) (hírlevelek küldése céljából)
a kifogás bejelentésének időpontja, a hiba leírása, a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény és a kifogás rendezésének módja (minőségi kifogás esetén), a www.welovebark.com weboldalon nyújtott egyes szolgáltatások igénybevétele regisztrációhoz kötött. Ennek kapcsán, mint Adatkezelő adatokat kérhetünk a Felhasználóktól. Amikor Felhasználóink regisztrálnak a weboldalunkon azzal a céllal, hogy hozzáférhessen a regisztrációhoz kötött szolgáltatásainkhoz, ezzel egyidejűleg elfogadja a Felhasználási Feltételeket. Csizmarik Ákos E.V. tevékenységének adatkezelései a Felhasználók önkéntes hozzájárulásán alapulnak, azonban egyes esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, esetleg továbbítását a vonatkozó jogszabályok teszik kötelezővé – erről külön értesítjük a Felhasználókat.
A kezelt adatok köre:
Az adatkezelés időtartama:
a termékek megrendelése esetén a vásárló neve, telefonszáma a termék megvásárlásáig
a további adatok tekintetében pedig a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 (nyolc) év
marketingcélú hozzájárulás tekintetében a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 (négy) év
minőségi kifogás esetén:
visszáru bizonylatok esetében 8 (nyolc) év
a kifogásról felvett jegyzőkönyvek és az írásbeli panaszra adott válaszok másolati példányai esetében 5 (öt) év
webszerver automatikus naplózása esetén: 60 (hatvan) nap
cookiek esetében: 30 nap
webáruház regisztráció esetében:
a vásárlások adataik vonatkozásában a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 (nyolc) év
a profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 (négy) év
a direktmarketing célú hozzájárulások tekintetében a Felhasználók hozzájárulásának visszavonásáig.
Kártyás fizetés esetén a bankkártya és a kártyás fizetési tranzakció adatait a PayPal Inc. és Barion Payment Zrt kezeli és ilyen esetben a fizető azonosítója, a tranzakció összege, dátuma, időpontja a PayPal Inc. és Barion Payment Zrt felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az Infotv. 6. § (6) bekezdése, illetve az érintett önkéntes hozzájárulása.
Termékek kiszállítása esetén a címzett neve, címe, a rendelés értéke a GLS felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve a Postatv. 54. § (1) bekezdése.
A honlapunk megtekintése során a technikai működés miatt automatikusan rögzítésre kerül a Felhasználók látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben – a Felhasználók számítógépének beállításától függően – a böngésző, az operációs rendszer adatai és a felhasználó IP címe.
Ezen adatokból a rendszerünk automatikusan statisztikai adatokat generál. A weboldal üzemeltetője ezen adatokat nem kapcsolja össze más személyes adatokkal, kizárólag a honlap látogatottsági statisztikák elkészítésére használja.
A Weblap meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a Felhasználó tevékenységét. Az ilyen információk személyes azonosításra nem alkalmasak, az Adatkezelő a naplófájlban található adatokat nem kapcsolja össze egyéb személyes adatokkal, az adatokat trendelemzésekhez, oldalhasználati statisztikák készítéséhez, a szolgáltatások adminisztrálásához, a Felhasználói igények elemzéséhez és kielégítéséhez használja fel, melyek a Szolgáltatások színvonalának fejlesztéséhez járulnak hozzá.
Felhasználónk nyilatkozata
A regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy a jelen Adatkezelési Szabályzatot teljeskörűen megismerte és elolvasta a jelen Adatkezelési Szabályzatot és az abban foglalt rendelkezéseket magára nézve kötelezőnek fogadja el; továbbá hozzájárulnak ahhoz, hogy az Adatkezelő jelen Adatkezelési Szabályzatban meghatározott személyes adataikat kezelje az Adatkezelési Szabályzat rendelkezései szerint kezelje. A honlap használatához megadott adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával, a jelen tájékoztatás ismeretében történik.
SPAM-ek (azaz kéretlen e-mailek)
Soha, semmilyen indokkal vagy módon nem küldünk ki kéretlen e-maileket (SPAM). Csak olyan email címekre küldünk e-maileket, amelyeknek a tulajdonosa a weboldalunkon történő regisztrációval és a weboldal Felhasználási Feltételeinek elfogadásával erre engedélyt adott. Amennyiben Felhasználónk úgy gondolja, hogy kéretlen levelet kapott tőlünk, vagy valakitől, kérjük, értesítsen minket, és mi haladéktalanul kivizsgáljuk az ügyet. A vizsgálat segítése érdekében kérjük, adjon meg minden részletet, amit csak tud, és továbbítsa nekünk a kapott e-mailt teljes egészében.
Az adatokhoz hozzáférők köre, adatfeldolgozók
Nem adjuk el, nem adjuk bérbe a Felhasználóinkra vonatkozó információkat más cégeknek vagy más magánszemélyeknek. Nem vállalunk külső cégek vagy személyek számára vagy nevében történő küldést sem. Kártyás fizetés esetén a PayPal Inc és Barion Payment Zrt részére történő továbbítás és termékek kiszállítása esetén az GLS Hungary Zrt felé történő továbbítást kivéve semmilyen formában nem bocsájtjuk más cégeknek vagy más magánszemélyeknek rendelkezésére a Felhasználóinkra vonatkozó információkat. A Felhasználók által megadott személyes adatokhoz, valamint a technikai működés miatt automatikusan megismert adatokhoz – a kártyás fizetés és a termékek szállításának esetét kivéve – kizárólag az adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá. Személyes adatokat a PayPal Inc.-t, Barion Payment Zrt és az GLS-t kivéve harmadik személyeknek nem adunk át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvényben előírt, kötelező adattovábbításokra. Bármely hatósági adatkérés teljesítése előtt az adott adat tekintetében megvizsgáljuk, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja és szükség esetén kikérjük az adatvédelmi biztos véleményét. Kártyás fizetés esetén a bankkártya és a kártyás fizetési tranzakció adatait a PayPal Inc. és Barion Payement Zrt kezeli és ilyen esetben a fizető azonosítója, a tranzakció összege, dátuma, időpontja a PayPal Inc. és Barion Payement Zrt. felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az Infotv. 6. § (6) bekezdése, illetve az érintett önkéntes hozzájárulása. Termékek kiszállítása esetén a címzett neve, címe, a rendelés értéke a GLS felé továbbításra kerül. Az adattovábbítás jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve a Postatv. 54. § (1) bekezdése. A Felhasználók e-mail címe nem nyilvános, és harmadik személyek számára nem hozzáférhető.
A Felhasználóink személyes adat kezelésével kapcsolatos jogai, az adattörlés
a szolgáltatás részét képező rendszerüzenetek küldése;
vásárlás visszaigazolása,
regisztráció és annak jóváhagyási visszaigazolása és felhasználói fiókkal kapcsolatos információk küldése, illetve adatfrissítés céljából;
szolgáltatással kapcsolatos emlékeztetők;
válaszok kért információkra, szolgáltatással kapcsolatos információk;
hírlevél;
promóciós ajánlatok. Személyes adatai kezeléséről minden látogató és regisztrált felhasználó tájékoztatást kérhet az Adatkezelő által kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes. A Felhasználók tiltakozhatnak személyes adataik kezelése ellen, ennek keretében kérhetik személyes adatainak helyesbítését és törlését is az adatkezelő levelezési címén vagy az info@welovebark.com e-mail címén. Az Adatkezelő törli az által kezelt személyes adatot, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. Az Adatkezelő az által kezelt személyes adatot zárolja, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. Hírlevelek: A Felhasználók által megadott e-mail címre az Adatkezelő a következő célból küldhet értesítést:
A fentiek mellett Felhasználóink számára bizonyos időközönként tájékoztató célú körleveleket küldhetünk új termékeinkről, speciális ajánlatainkról. Ennek érdekében kezeljük a Felhasználók e-mail címét, nevét és postacímét. A Felhasználó bármikor leiratkozhat az adatkezelő levelezési listájáról, és ebben az esetben nem fog az adatkezelőtől semmilyen további információt, ajánlatokat kapni, azonban egyes ingyenes szolgáltatásoknál előfordulhat, hogy ezzel egyben lemond az ingyenes szolgáltatás további használatának jogáról is. A leiratkozáshoz a Felhasználó rákattinthat a bármely – adatkezelő által küldött – e-mail végén található „Leiratkozás vagy Unsubscribe” elnevezésű linkre, valamint ezen igényét jelezheti a info@propetscience.com e-mail címen vagy postai úton a We Love Bark Kft, 2021 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57 címre küldött levéllel is. Fontos tudni, hogy a levelezésről való leiratkozás nem azonos az adatok teljes törlésével.
Változtatások
Bármely olyan változásról, amely lényeges változást okoz a szolgáltatás vagy az adatkezelés módjában, értesítést küldünk a Felhasználóinknak az általuk megadott email címre. Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy nem fogadja el a megváltozott feltételeket, akkor ezt az email értesítéstől számított 8 napon belül azt jelezheti az info@welovebark.com ügyfélszolgálati email címen. Ebben az esetben a Felhasználónk adatait töröljük a rendszerből, és ezzel a két fél közötti kapcsolat és bármilyen követelés megszűnik. Amennyiben Felhasználó az értesítéstől számított 8 napon belül nem jelzi, hogy nem fogadja el a megváltozott feltételeket, akkor azokat elfogadottnak tekintjük. Jogérvényesítési lehetőségek
Személyes adataival való vélt jogsérelem esetén az Infotv. valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz tud fordulni, amelynek kapcsolati adatai az alábbiak:1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.Telefon: +36 -1-391-1400Fax: +36-1-391-1410e-mail: ugyfelszolgalat@hain.hu
Felelősség
A We Love Bark Kft nem vállal felelősséget a www.welovebark.com weboldal használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért.
Cookie használata
információ gyűjtése azzal kapcsolatban, hogyan használja Felhasználónk a weboldalunkat – ezt annak felmérésével tesszük, hogy a Felhasználó weboldalunk melyik részeit látogatja vagy használja leginkább, így megtudhatjuk, hogyan biztosítsunk még jobb felhasználói élményt, ha ismét meglátogatja oldalunkat,
weboldalunk fejlesztése,
célzott hirdetések elhelyezése más weboldalakon.
A Felhasználónk navigációjának megkönnyítése weboldalunkon és annak funkcióinak használata során.
A süti (cookie) egy olyan fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor Felhasználó egy webhelyet meglátogat. A sütik (cookie) számtalan funkcióval rendelkeznek: például információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, felhasználásra kerülnek az online bevásárlókosarak használatakor, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a Felhasználók számára.
We Love Bark Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25. 9/57) Cégjegyzék száma13-09-221896; Adószáma: 32047521-2-13) a sütiket (cookie-kat) a következő célokból használja:
A We Love Bark Kft. által használt sütik (cookie) az alábbiak:
Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a Felhasználók böngészhessék weboldalunkat és használják annak funkciót. Ezen sütik érvényességi ideje kizárólag a Felhasználónk aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.
Használatot elősegítő sütik, amelyek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük a Felhasználóink weboldalunkkal kapcsolatos választásait,
Teljesítményt biztosító sütik vonatkozásában a Google Analytics sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják Felhasználóink a weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Felhasználóinkat személy szerint beazonosítani (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat gyűjtenek, hogy pld. a Felhasználónk melyik oldalt nézte meg, a weboldal melyik részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek. Ezeket a weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználói élmények javításának céljából használjuk.
A Google Analytics sütikkel kapcsolatos további tudnivalók érdekében kérjük, kattintson ide.
A böngészők engedélyezi a sütik (cookie-k) beállításának a változtatását. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket (cookie-kat), de ezek általában megváltoztathatóak, hogy megakadályozza az automatikus elfogadást és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét, hogy szeretne vagy nem sütiket (cookie-kat) engedélyezni. Felhívjuk Felhasználónk figyelmét, hogy mivel a sütik célja weboldalunk használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése vagy lehetővé tétele, a sütik (cookie-k) alkalmazásának megakadályozása vagy törlése által előfordulhat, hogy Felhasználónk nem lesznek képesek weboldalunk funkcióinak teljes körű használatára, illetve hogy a weboldal a tervezettől eltérően fog működni böngészőjükben.
Szerzői jogvédelem
A www.welovebark.com honlapon elérhető minden anyag szerzői jogvédelem alatt áll.
Használatuk feltétele, hogy a felhasználó az eredeti anyagokat vagy azok másolatait érintő szerzői jogokat és a szellemi alkotásokhoz fűződő egyéb jogokat maradéktalanul tiszteletben tartja, és csak a tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével jogosult egészben vagy bármely részben másolni, továbbítani, módosítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságra hozni.
Az Adatvédelmi Szabályzat módosításához való jog
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor megváltoztassa. Erre különösen akkor kerülhet sor, ha a szolgáltatások köre bővül, vagy ha jogszabály azt kötelezővé teszi. Az adatkezelés megváltozása nem jelentheti a személyes adatok céltól eltérő kezelését. Az erre vonatkozó tájékoztatást az adatkezelő 15 nappal előre közzétesszük honlapunkon.
Szükséges
A szükséges sütik döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni.
Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.
SütikIdőtartamLeírás
| cookieyes-consent | 1 év | Ezt a cookie-t a CookieYes használja. Megjegyzi a felhasználók hozzájárulási preferenciáit, így azokat tiszteletben tudják tartani, amikor a felhasználó a következőkben a weboldalra látogat. Nem gyűjt vagy tárol semmilyen személyes adatot a weboldal látogatóiról. |
| rc::a | Soha nem jár le | This cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks. |
| rc::c | munkamenet | This cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks. |
Analitika
Analitikai sütiket használnak annak megértésére, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldallal. Ezek a cookie-k segítséget nyújtanak a látogatók számáról, a visszafordulási arányról, a forgalmi forrásról stb.
SütikIdőtartamLeírás
| _gcl_au | 3 hónap | A Google Tag Manager használja ezt a cookie-t. Segítségével ismeri meg a reklámok hatékonyságát a szolgáltatásait használó weboldalakon |
| _fbp | 3 hónap | Ezt a cookie-t a Facebook használja. Segítségével reklámokat mutat a Facebookon vagy egy Facebook hirdetésekkel rendelkező digitális platformon a weboldal felkeresése után. |
| _ga | 1 év 1 hónap 4 nap | A Google Analytics a cookie segítségével számítja ki a látogatói, munkameneti és kampányadatokat, valamint követi az oldal használatát az oldal analitikai jelentéséhez. A cookie névtelenül tárolja az adatokat, és egy véletlenszerűen generált szám társításával azonosítja az egyes felhasználókat. |
| _ga_* | 1 év 1 hónap 4 nap | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. |
| sbjs_migrations | munkamenet | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| sbjs_current_add | munkamenet | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| sbjs_first_add | munkamenet | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| sbjs_current | munkamenet | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| sbjs_first | munkamenet | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| sbjs_udata | munkamenet | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| sbjs_session | 1 óra | Sourcebuster sets this cookie to identify the source of a visit and stores user action information in cookies. This analytical and behavioural cookie is used to enhance the visitor experience on the website. |
| optiMonkClientId | 1 év | Optimonk sets this cookie to recognise the user. |
Hirdetés
A hirdetési sütiket arra használják, hogy a látogatókat személyre szabott hirdetésekkel juttassák el a korábban meglátogatott oldalak alapján, és elemezzék a hirdetési kampány hatékonyságát.
SütikIdőtartamLeírás
| test_cookie | 15 perc | A doubleclick.net a cookie segítségével határozza meg, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
| _ttp | 3 hónap | TikTok set this cookie to track and improve the performance of advertising campaigns, as well as to personalise the user experience. |
| IDE | 1 év 24 nap | A Google DoubleClick IDE cookie-k információkat tárolnak arról, hogyan használja a felhasználó a weboldalt, hogy a felhasználó profiljának megfelelő reklámokat mutasson. |
| _tt_enable_cookie | 3 hónap | Tiktok set this cookie to collect data about behaviour and activities on the website and to measure the effectiveness of the advertising. |
| YSC | munkamenet | A YouTube a cookie segítségével követi nyomon a YouTube oldalakon beágyazott videók megtekintéseit. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 6 hónap | A YouTube a cookie segítségével méri a sávszélességet, és eldönti, hogy a felhasználó az új vagy a régi lejátszói felületet kapja. |
| optiMonkClient | 1 év | This cookie is set by the provider Optimonk. This cookie is used for implementing the pop-up advertisement on the website. It stores the visitor behaviour on the pop up campaigns. |
| optiMonkSession | munkamenet | This cookie is set by the provider Optimonk. This cookie is used for implementing the pop-up advertisement on the website. It stores the time when the visitor started a session on the website. |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | 6 hónap | YouTube sets this cookie to store the user's cookie consent state for the current domain. |
Nincs kategorizálva
Egyéb kategorizálatlan sütik azok, amelyeket elemeznek, és amelyeket még nem soroltak be kategóriába.
SütikIdőtartamLeírás
| ba_sid | 1 óra | No description available. |
| ba_vid | 1 év 1 hónap 4 nap | No description available. |
| ba_sid.3255874216 | 1 óra | Description is currently not available. |
| ba_vid.3255874216 | 1 év 1 hónap 4 nap | Description is currently not available. |
| ba_test | munkamenet | Description is currently not available. |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | 6 hónap | Description is currently not available. |
A www.welovebark.com HONLAPRA VONATKOZÓ JOGI NYILATKOZAT
Üdvözöljük a www.welovebark.com honlapon. A honlap tulajdonosa és működtetője:
We Love Bark Kft. (továbbiakban tulajdonos)
Cím: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 25.
Tel: 06202226836
E-mail: info@welovebark.com
A honlap használatára az alábbi feltételek és kikötések vonatkoznak.
A honlap használatával és felkeresésével Ön elfogadja az itt megfogalmazott felhasználási feltételeket és kikötéseket, és elismeri, hogy azokat teljes egészében elolvasta, megértette és elfogadja.
Amennyiben ezekkel a feltételekkel és kikötésekkel nem ért egyet, kérjük, hogy ne használja ezt a honlapot.
2. A www.welovebark.com HONLAP HASZNÁLATA
2/A TARTALOM ÉS HOZZÁFÉRÉS A WEBOLDALHOZ
A honlap tartalma
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a honlap tartalma naprakész legyen, és a Felhasználókat pontos információkkal lássuk el. A tévedés jogát fenntartjuk.
A tulajdonos fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatásokat vagy a honlap tartalmát előzetes értesítés nélkül részben vagy egészben megváltoztassa és/vagy eltávolítsa.
Amennyiben a Felhasználó hibát vagy hiányt észlel, kérjük, a következő e-mail címre küldött levélben jelezze: info@welovebark.com
Aki a honlap készítők szándékaival össze nem egyeztethető módon használja a honlapot, és bármilyen módon megsérti a felhasználási feltételeket, az a jogszabályokban meghatározott szankciókkal sújtható.
Honlap hozzáférhetősége
A szolgáltatás Internet hozzáférésen keresztül érhető el minden Internet felhasználó számára.
Minden megteszünk annak érdekében, hogy a honlap a nap 24 órájában és a hét minden napján elérhető legyen, nem vállalunk azonban felelősséget azért, ha a honlap valamilyen okból elérhetetlenné válik.
Vegye figyelembe, hogy karbantartási, frissítési vagy más egyéb – különösen műszaki természetű – okból a honlap hozzáférhetősége szünetelhet.
Semmiféle felelősséget nem vállalunk sem az ilyen működési zavarokért és létező hibákért, sem ennek a Felhasználónál jelentkező következményeiért.
Hypertext linkek a honlapon
A honlapon található hypertext linkek a Felhasználót külső partnerek honlapjaira vezethetik át.
Leszögezzük, hogy a honlapunkhoz linkelt külső honlapokat, azok tartalmát vagy a rajtuk található információkat nem ellenőriztük, ezért ezen honlapok tartalmáért, illetve a Felhasználók által itt fellelt információk felhasználásáért mindennemű felelősséget elhárítunk. Mindazonáltal amennyiben a linkelt tartalmak szerzői jogot sértenének, a Tulajdonos a tudomást szerzést követően azonnal eltávolítja.
Ezen külső honlapok használatáért minden felelősség a Felhasználókat terheli.
2/B. SZELLEMI TULAJDON
Bejegyzett védjegyek
A honlapon található védjegyek vagy a Tulajdonos vagy olyan harmadik fél tulajdonát képezik, aki felhatalmazta a Tulajdonost azok használatára.
A honlaphoz való hozzáférés kizárólag a tartalom megtekintésére jogosítja fel a Felhasználót.
Jelen honlap online elérhetőségének biztosítása nem jelent felhatalmazást az említett védjegyek használatára; használatuk kizárólag a védjegy tulajdonosának kifejezett előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
Szerzői jog / Formatervezési minták és minták / Szabadalmak
A www.welovebark.com honlap a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok által védett szellemi termék.
A honlap minden eleme (szöveg, grafika, video és hang) a Tulajdonos kizárólagos tulajdona, és egyedül őt illetik meg a vonatkozó szellemi tulajdon és személyiségi jogok. A tulajdonos a honlap megtekintésének jogán kívül semmiféle egyéb engedélyt vagy jogot nem ad.
Az oldal alkotórészeit a magyar törvények, valamint a tulajdonjogra, szerzői jogokra, formatervezési mintára, mintára és szabadalmakra vonatkozó nemzetközi jogi egyezmények védik.
Ezen elemek másolása és/vagy megjelenítése kizárólag személyes és magánfelhasználásra, tájékoztatás céljából engedélyezett.
Engedélykérelmét a következő e-mail címre küldheti el: info@welovebark.com
Képek szerzői joga
We Love Bark Kft.
2/C. SZEMÉLYES ADATOK
Személyes adatok kezelése
A tulajdonos kérheti a Felhasználó személyes adatait (név, lakcím, e-mail cím, foglalkozás…).
Tájékoztatjuk a Felhasználót, hogy a tulajdonos bármely személyes adatába jogosult betekinteni, azokat helyesbíteni, módosítani és törölni.
Amennyiben a Felhasználó élni kíván ezzel a jogával, írjon a következő e-mail címre: info@welovebark.com
A változtatást vagy törlést az igény beérkezését követő lehető legrövidebb időn belül elvégezzük.
A tulajdonos felhívja a Felhasználók figyelmét arra, hogy szervereink rögzíthetnek bizonyos nem személyes jellegű, a Felhasználó azonosítására nem alkalmas információkat (Felhasználó által használt keresőmotor, IP-cím, stb.).
Tájékoztatjuk a Felhasználókat, hogy honlapunk felkeresésekor böngészőjükbe süti (cookie) automatikus telepítésére kerülhet sor.
A süti olyan szövegrészlet, amely nem tartalmaz a Felhasználó azonosítására alkalmas információt, azonban lehetővé teszi a honlapon való böngészésre vonatkozó információk elmentését (megtekintett oldalak, látogatás dátuma és időpontja, stb…).
A sütiket a látogatószám vizsgálatára, látogatottsági mérések, stb. elvégzésére használjuk, és ezáltal a honlap minőségét tudjuk javítani.
Az Ön által használt böngésző rendelkezik olyan beállítással, amely gátolja a sütik telepítését. A funkció használata nem akadályozza meg honlapunk használatát, az oldalak letöltését azonban lassíthatja.
A Tulajdonos felhasználja a Felhasználó személyes azonosítására alkalmas információt, és továbbadhatja harmadik félnek, különösen a Csoport más cégeinek.
Biztonság
Technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket léptettünk életbe annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatokat megvédjük a véletlen vagy szándékos beavatkozástól, adatvesztéstől és megsemmisüléstől, valamint az illetéktelen személyek hozzáférésétől.
Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődéssel összhangban folyamatosan frissítjük.
Személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdésekkel, információért, javaslatokkal és panaszokkal kérjük, forduljon a következő címhez: info@welovebark.com email címre.
2/D. FELELŐSSÉG
Tilos a honlapot vagy a kommunikációs szolgáltatást lánclevelek, levélszemét, spam, illetve bármely ismétlődő vagy kéretlen (kereskedelmi vagy egyéb) üzenet küldésére használni; harmadik fél bármilyen adatát, különösen az e-mail címét az engedélye nélkül gyűjteni; hamis személyazonosságot létrehozni és használni, e-mail címet vagy fejlécet meghamisítani, vagy harmadik felet bármilyen módon megpróbálni félrevezetni az üzenet feladóját vagy forrását illetően; bármiféle nem megfelelő tartalmat (lásd alább: „Nem megfelelő tartalmak”) továbbítani; vírusos elemet vagy egyéb, a honlap vagy harmadik fél számára káros vagy törvénybe ütköző alkotórészt továbbítani; a honlap szolgáltatásaihoz, mások azonosítóihoz, a honlap szolgáltatásaihoz kapcsolódó számítógépes rendszerekhez vagy hálózatokhoz jelszavak használatával vagy más megoldással nem megengedett módon hozzáférést megkísérelni; más Felhasználót a szolgáltatás használatában és élvezetében megzavarni, vagy hasonló szolgáltatások más szervezeten keresztül történő használatát és élvezetét akadályozni.
Nem megfelelő tartalomnak minősül minden olyan nyelvhasználat, megjegyzés, észrevétel illetve kép, amelyet a vállalat obszcénnek, félrevezetőnek, törvénytelennek, rasszistának, rágalmazónak, zaklatásnak, harmadik felek jogait sértőnek tart, vagy amely korlátoz és/vagy akadályoz más Felhasználókat a honlapon keresztül megközelíthető fórumok vagy chat-szobák használatában.
A honlapnak, szolgáltatásainak, illetve a honlap bármely elemének vagy az itt szerzett információnak a hasznosítása a Felhasználók kizárólagos felelőssége. A Tulajdonos fenntartja jogot, hogy saját belátása szerint törölje a nem megfelelő tartalmakat.
A Felhasználók számára semmiféle garanciát nem vállalunk – sem kifejezetten, sem ráutalóan – a honlapon kínált szolgáltatások minőségét vagy piacképességét, a szolgáltatás megfelelőségét vagy azt illetően, hogy az eredmény megfelel-e a Felhasználók elvárásainak. Elhárítunk minden felelősséget az olyan jogvitákért, perekért és harmadik felek által támasztott követelésekért, amelyek olyan tartalommal kapcsolatos jogok, különösen személyiségi jogok gyakorlására irányulnak, amelyet nem a Tulajdonos hozott létre.
Továbbá nem vállalunk felelősséget a honlap elégtelen teljesítményéért és/vagy a honlapon használt, illetve arról letöltött szoftver hibájáért; az időkorlátok be nem tartásából, a szolgáltatások megváltoztatásából, felfüggesztéséből vagy megszakításából adódó adat- vagy szolgáltatásvesztésért; a honlap szolgáltatásain keresztül szerzett információk pontosságáért, minőségéért és természetéért; illetve a szerverünkön keresztül továbbított vírusok közvetlen vagy közvetett következményeiért.
Nem vállalunk felelősséget semmiféle közvetlen vagy közvetett kárért, beleértve a profitkiesést, vevőkör- vagy adatvesztést, az immateriális javakban bekövetkezett veszteséget, jövedelem kiesést vagy bármilyen olyan veszteséget vagy kárt, amely a honlap használatából vagy elérhetetlenségéből, vagy a Felhasználó részéről bekövetkezett hibás használatból adódott; a Felhasználó felelőssé tehető haláleset vagy sérülés esetén.
A Felhasználók által megadott személyes tartalom tekintetében (meghatározását lásd alább) elhárítunk minden felelősséget a chat-szobákban vagy egyéb vitafórumokon megjelenő ilyen tartalmakkal kapcsolatban.
Az ilyen személyes tartalom, legyen az akár vélemény, állásfoglalás, javaslat vagy álláspont, kizárólag a Felhasználók véleményét, állásfoglalását, javaslatát vagy álláspontját képviseli, és semmiképpen nem a Tulajdonost. A honlap tartalmazhat olyan más oldalakra mutató linkeket, amelyeket nem a Tulajdonos üzemeltet és/vagy szerkeszt.
Semmiféle befolyással nem rendelkezünk az ezen honlapok által kínált információkra, termékekre vagy szolgáltatásokra, így semmilyen körülmények között nem vállalunk felelősséget ezen honlapok tartalmáért. A Felhasználó elfogadja, hogy kártalanítja a Tulajdonost és jótáll a vállalatért minden olyan per esetén, amely az alábbiakat érinti: felelősség, fellebbezés, veszteség, költség, jövedelem kiesés, adatvesztés, illetve minden egyéb közvetlen vagy közvetett kár, amely miatt merült fel, mert a Felhasználó a jelen jognyilatkozat feltételeit megsértette.
2/E. ALKALMAZANDÓ JOG – ILLETÉKESSÉG
A honlap teljes tartalma, használatának szabályai a magyar jogszabályok szerint értelmezendők. Bármely jogvita csakis a Tulajdonos székhelye szerinti bíróság előtt indítható.
Amennyiben jelen jognyilatkozatban foglalt rendelkezések bármelyike hatálytalanná vagy semmissé válna, azt a rendelkezést úgy kell értelmezni, ahogy az a Tulajdonos eredeti szándékához legközelebb állt, fenntartva a rendelkezés jogi érvényességét.
Amennyiben a Tulajdonos egy előterjeszthető követelést nem terjeszt elő vagy valamely jogával nem él, az a Tulajdonos joglemondásaként nem értelmezhető, hacsak ez a joglemondás kifejezetten írásban nincs rögzítve.
2/F. FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
A Tulajdonos fenntartja magának a jogot, hogy a honlap használatára vonatkozó jelen feltételeket bármikor módosítsa, különös tekintettel az új szabályozókra és jogszabályokra, illetve a honlap használhatóságának javítására.
A honlap használatát érintő ilyen jellegű változtatásokat feltüntetjük ezen az oldalon.